サポート
BodyNoteに関するお問い合わせ・よくある質問
よくある質問
サブスクリプションをキャンセルするには？
iPhoneの「設定」→ Apple ID → 「サブスクリプション」→「BodyNote」からキャンセルできます。無料トライアル期間中にキャンセルすれば料金は発生しません。
データはどこに保存されますか？
すべてのデータはお使いのデバイス内に保存されます。当社のサーバーにデータが送信されることはありません。
機種変更した場合、データは引き継げますか？
iCloudバックアップからの復元でデータは引き継がれます。iPhoneの「設定」→「一般」→「転送またはリセット」からバックアップを復元してください。
Apple Watchで記録できますか？
はい。Apple Watch単体で部位のサイズを記録できます。Digital Crownで数値を入力し、保存できます。
データをエクスポートできますか？
はい。設定画面の「CSVエクスポート」からすべての計測データをCSVファイルとして書き出せます。
対応デバイスは？
iOS 17以上のiPhone、watchOS 10以上のApple Watchに対応しています。ホーム画面ウィジェットも利用可能です。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、メールでお問い合わせください。
メールで問い合わせる通常1〜2営業日以内にご返信いたします。お問い合わせの際は、使用デバイスとiOSバージョンを添えていただけるとスムーズです。